Kinerja Pegawai (Pengertian, Indikator, dan Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja)

Kinerja Pegawai (Pengertian, Indikator, dan Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja- Kinerja pegawai merupakan hasil yang dicapai oleh pegawai dalam pekerjaannya. Kinerja merupakan perilaku organisasional yang berhubungan langsung dengan barang jasa.

Pada artikel kali ini, Rikaariyani.com akan membahas apa itu kinerja pegawai? apa indikator kinerja pegawai? Dan faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja pegawai?

Pengertian Kinerja Pegawai

Kinerja pegawai adalah apa yang dilakukan dan tidak dilakukan oleh pegawai. Kinerja pegawai menjadi acuan seberapa besar loyalitas pegawai terhadap suatu organisasi atau perusahaan.

Menurut Bernadin dan Russel (1995), kinerja adalah suatu aktivitas tertentu dalam periode waktu.

Menurut Gibson (1997), kinerja adalah hasil dari pekerjaan yang berkaitan dengan tujuan organisasi.

Menurut Rivai (2011:549), kinerja pegawai merupakan suatu hal yang penting untuk mencapai tujuan organisasi.

Menurut Simamora (2002: 21), kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing.

Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2000), kinerja pegawai adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

Sedangkan menurut Maryoto (2000), kinerja pegawai adalah hasil kerja pegawai selama periode tertentu.

Sementara itu, Soeprihantono (1988) menjelaskan bahwa kinerja pegawai merupakan hasil pekerjaan pegawai selama periode tertentu yang telah ditentukan dan disepakati bersama.

Dari beberapa penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai suatu pencapaian yang diraih oleh seorang pegawai baik secara individu maupun kelompok yang bersifat kualitatif dan kuantitatif.

Indikator Kinerja Pegawai

Berikut ini ada beberapa indikator kinerja pegawai, yakni sebagai berikut:

1. Kualitas kerja

Kualitas kerja dapat dilihat dari hasil pekerjaannya, apakah sesuai atau tidak, apakah baik atau sebaliknya. Apabila ia mampu menyelesaikan pekerjaannya dengan baik dan tepat waktu, maka bisa dikatakan kualitas kerjanya bagus.

2. Kuantitas Kerja

Kuantitas kerja yakni jumlah yang mampu dihasilkan oleh pegawai tersebut. Jumlah dapat berupa aktivitas yang dihasilkan atau jumlah unit.

3. Efisiensi Waktu

Efisiensi waktu dapat dilihat dari ketepatan waktu dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaannya. Selain itu, juga dapat dilihat dari kedisiplinan, datang tepat waktu, mampu memenuhi janji, mampu menyelesaikan deadline, dan lain sebagainya.

4. Efektifitas

Efektifitas yakni mampu memaksimalkan pemanfaatan sumber daya untuk meningkatkan kualitas kerja. Untuk mencapai hal ini, seorang pegawai atau karyawan butuh skill untuk menunjang kinerjanya.

5. Mandiri

Mandiri maksudnya adalah mampu menjalankan tugas tanpa harus bergantung pada orang lain.

Baca juga: Meningkatkan kinerja guru

Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai

Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah sebagai berikut:

Otoritas dan tanggung jawab
Efektivitas dan efisiensi
Disiplin
Inisiatif

Menurut Mahmudi (2010: 20), faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah:

Faktor individual, seperti pengetahuan, keterampilan, kepercayaan diri, motivasi, dan lain sebagainya.
Faktor kepemimpinan, yakni dorongan dan dukungan yang diberikan oleh pemimpinnya.
Faktor tim, yakni dukungan dan semangat yang diberikan oleh rekannya.
Faktor sistem, meliputi sistem kerja, fasilitas, dan juga budaya kerja dalam suatu organisasi,
Faktor kontekstual, yakni faktor lingkungan, baik lingkungan internal maupun eksternal.

Demikian pembahasan mengenai kinerja pegawai, semoga bermanfaat....

Baca juga: Strategi manajemen disiplin